D'où vient ce nom? 

Les personnes ayant une attitude innovante observent constamment des choses de tous les jours qui se passent devant leurs yeux et se demandent comment elles peuvent être améliorées. Il est connu que les éducateurs spécialisés font beaucoup d'observation pour ensuite faire une analyse et tenter d'élaborer des changements. Cela permet aux personnes aidées d'améliorer leur situation.